VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

Článok 1: Identifikácia obchodníka

Obchodné meno:JAWAREN s.r.o.

Sídlo:Svinná 521, 913 24 Svinná

IČO:54 697 981

DIČ:2121759343

Zápis:Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Trenčín, Oddiel: Sro, Vložka č. 43905/R

E-mail: jawarendiely@gmail.com

Telefón: +421907195747

Orgán dozoru:Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Sládkovičova 11, 971 01 Prievidza.Článok 2: Predmet činnosti a objednávka

  1. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou JAWAREN s.r.o. (ďalej len „obchodník“) a kupujúcim (ďalej len „spotrebiteľ“).
  2. Ponuka e-shopu zahŕňa originálne diely, nové diely (repliky) a služby pieskovania.
  3. Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia objednávky zo strany obchodníka na e-mailovú adresu spotrebiteľa.

Článok 3: Platobné a dodacie podmienky

  1. Ceny: Všetky ceny na e-shope sú konečné. NIE SME PLATCA DPH
  2. Platba: Spotrebiteľ môže platiť dobierkou pri prevzatí alebo prevodom na účet.
  3. Dodanie: Tovar zasielame prostredníctvom kuriérskych služieb alebo na výdajné miesta. Termín dodania je štandardne 2 – 5 pracovných dní, ak nie je dohodnuté inak.

Článok 4: Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)

  1. Spotrebiteľ má podľa zákona č. 108/2024 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
  2. Výnimka: Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby (napr. pieskovanie), ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a služba bola úplne vykonaná.
  3. Náklady na vrátenie tovaru pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ.

Článok 5: Zodpovednosť za vady a reklamácie

  1. Na nové diely (repliky) sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov.
  2. Pri použitých originálnych dieloch je zodpovednosť za vady obmedzená v súlade s ich opotrebením a vekom ( táto doba je len doba na vyskúšanie a je 1 mesiac).
  3. Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne na e-mail, telefonicky alebo poštou na adresu sídla vo Svinnej.

Článok 6: Alternatívne riešenie sporov (ARS)Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie. Ak obchodník odpovie zamietavo, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI).

Článok 7: Záverečné ustanoveniaTieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1.3.2026. Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu VOP bez predchádzajúceho upozornenia, pričom pre kupujúceho platí verzia platná v čase vytvorenia objednávky.